Política de Privacidad de Chocolatera Salvatierra S.A. de C.V.
Última actualización: 27 de agosto 2024
1. Introducción
En Chocolatera Salvatierra S.A. de C.V. (en adelante «Chocolatera Salvatierra»), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al visitar nuestra tienda en línea. Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
- Información Personal: Podemos recopilar información que lo identifique personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago, cuando realiza una compra o se registra en nuestra tienda en línea.
- Información No Personal: Recopilamos información que no lo identifica personalmente, como datos demográficos, información sobre el uso del sitio web, cookies, direcciones IP y tipo de navegador.
3. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y completar sus pedidos.
- Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones.
- Responder a sus consultas y solicitudes de servicio al cliente.
- Mejorar y personalizar su experiencia de compra en nuestra tienda en línea.
- Enviarle ofertas promocionales, novedades y actualizaciones, siempre que haya optado por recibir comunicaciones de marketing.
4. Protección de la Información
En Chocolatera Salvatierra, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, mal uso o alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros fuera de Chocolatera Salvatierra, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos proporcionan servicios, como procesamiento de pagos, envío y entrega de productos, marketing y análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines que les hemos especificado.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger los derechos de Chocolatera Salvatierra, o investigar fraudes o problemas de seguridad.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestra tienda en línea, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y los anuncios. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le notifique cuando se envíen cookies. Sin embargo, si desactiva o rechaza las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal almacenada por Chocolatera Salvatierra. También puede oponerse al tratamiento de su información personal o solicitar la limitación de su uso. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados en la sección 9.
8. Cambios a la Política de Privacidad
Chocolatera Salvatierra se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o por otros medios. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos:
- Correo Electrónico: marketplace@chocolaterasalvatierra.com
- Teléfono: 55 1254 7161
- Dirección: Av. Fresnos Mz 3 Lt 5, Las Huertas 1a Secc, Naucalpan de Juárez, Mex. CP 53427
Agradecemos su confianza en Chocolatera Salvatierra y nos comprometemos a proteger su privacidad mientras disfruta de nuestros productos y servicios.